| 銷售 |
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你們可不可以修改軟件來迎合我們的特別需求？ |
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可以！我們可以因應客戶的需求修改軟件，而這些修改必須要經過相方的詳細磋商定斷。 |
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GTMain主幹ERP是以網頁式操作？ |
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不是，GTMain主幹ERP是以智慧型用戶端操作，通過內聯或網際網絡與服務器相連接，採用用戶端能更有效、更快操作複雜的工商業運作。最常見的例子就是Messenger，一般人都會使用用戶端，而很少使用網頁操作。 |
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GTMain主幹ERP可以連接上網頁？ |
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可以！我們可以因應客戶的需求編寫資料匯入匯出或API程式，來連接用戶自己的網頁。 |
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有試用版本提供嗎？ |
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有的，請往登記；暫時我們只提供香港服務器，稍後將會推出大陸服務器供試用。 |
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你們現有的客戶是那些行業？ |
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我們的客戶範圍很廣，有批發零售、進出口貿易、工廠生產、服務、管理，從本地中小企業以至跨國企業等。 |
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可不可以先租用，以後買才購買？ |
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可以！在租用期使用的所有資料可以匯出至購買的系統內。 |
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你們有上門教授提供給租用服務用戶？ |
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客戶需要來我們公司學習使用，或另付上門的教授費用。 |
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| 安裝 |
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之前已經安裝了舊版本，現在不能安裝新的。 |
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在一般情況下，是不需要刪除舊的版本然後才安裝新的；但如果安裝新版本時出現錯誤，請往電腦的控制台裡的新增移除程式，刪除GTMain程式，然後才進行安裝。 |
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在更新版本時出現錯過：System.Windows.Form.Control.set_ImeModeBase，怎麼處理。 |
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請更新 Windows Updates，系統需要更新至 .NET 3.5SP。 |
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| 資料庫管理 |
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有時候開立了的，例如貨幣，可以刪除，有時候不可以？ |
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如果該開立了的項目還沒有被其他項目使用時，是可以刪除；但是當有其他項目已使用，例如某貨幣已在報價單上使用了，那這貨幣就不能被刪除。 |
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| 作業 |
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可以將一張訂購單(Sales Order)，分多次送貨及開一張或多張發票？ |
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可以的！ |
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如訂購單(Sales Order)設了要客戶先付定金，當會計部沒有收到定金時，船務部可以開立送貨單？ |
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不可以，當定金沒有收到時，船務部不可以開立送貨單。 |
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| 保安 |
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打錯了數次密碼後，為甚麼系統不讓我登入？ |
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如果你連續五次打錯密碼，系統會自動暫停你使用的IP三分鐘，請等待三分鐘後再嘗試。 |
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我們自己購買了服務器，可以很制那些IP才能登入嗎？ |
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可以！服務器可以設 black list 及 white list 來限制IP登入。 |
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| 資料備份 |
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租用服務用戶的資料有備份嗎？ |
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有的，我們每天會自動備份一次，而會保留七天的備份。 |
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