| 销售 |
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你们可不可以修改软件来迎合我们的特别需求？ |
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可以！我们可以因应客户的需求修改软件，而这些修改必须要经过相方的详细磋商定断。 |
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GTMain主干ERP是以网页式操作？ |
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不是，GTMain主干ERP是以智慧型用户端操作，通过内联或网际网络与服务器相连接，采用用户端能更有效、更快操作复杂的工商业运作。最常见的例子就是Messenger，一般人都会使用用户端，而很少使用网页操作。 |
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GTMain主干ERP可以连接上网页？ |
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可以！我们可以因应客户的需求编写资料汇入汇出或API程式，来连接用户自己的网页。 |
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有试用版本提供吗？ |
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有的，请往登记；暂时我们只提供香港服务器，稍后将会推出大陆服务器供试用。 |
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你们现有的客户是那些行业？ |
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我们的客户范围很广，有批发零售、进出口贸易、工厂生产、服务、管理，从本地中小企业以至跨国企业等。 |
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可不可以先租用，以后买才购买？ |
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可以！在租用期使用的所有资料可以汇出至购买的系统内。 |
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你们有上门教授提供给租用服务用户？ |
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客户需要来我们公司学习使用，或另付上门的教授费用。 |
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| 安装 |
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之前已经安装了旧版本，现在不能安装新的。 |
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在一般情况下，是不需要删除旧的版本然后才安装新的；但如果安装新版本时出现错误，请往电脑的控制台里的新增移除程式，删除GTMain程式，然后才进行安装。 |
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在更新版本时出现错过：System.Windows.Form.Control.set_ImeModeBase，怎么处理。 |
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请更新 Windows Updates，系统需要更新至 .NET 3.5SP。 |
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| 资料库管理 |
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有时候开立了的，例如货币，可以删除，有时候不可以？ |
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如果该开立了的项目还没有被其他项目使用时，是可以删除；但是当有其他项目已使用，例如某货币已在报价单上使用了，那这货币就不能被删除。 |
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| 作业 |
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可以将一张订购单(Sales Order)，分多次送货及开一张或多张发票？ |
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可以的！ |
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如订购单(Sales Order)设了要客户先付定金，当会计部没有收到定金时，船务部可以开立送货单？ |
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不可以，当定金没有收到时，船务部不可以开立送货单。 |
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| 保安 |
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打错了数次密码后，为什么系统不让我登入？ |
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如果你连续五次打错密码，系统会自动暂停你使用的IP三分钟，请等待三分钟后再尝试。 |
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我们自己购买了服务器，可以很制那些IP才能登入吗？ |
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可以！服务器可以设 black list 及 white list 来限制IP登入。 |
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| 资料备份 |
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租用服务用户的资料有备份吗？ |
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有的，我们每天会自动备份一次，而会保留七天的备份。 |
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